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据尼康发布用户告知书称，继2005年10月发现3款数码相机存在影像严重偏色、影像全黑、影像损坏的问题而追回后，经继续调查，发现在高温多湿的环境里，COOLPIX5400、5000、4500、3500四款数码相机也存在同样的问题。
尼康表示，即使超过保修期限也将为消费者免费更换元件。并承诺，对已付费进行维修此类问题的消费者，尼康将返还维修费。消费者只需携带原维修单据及付费发票原件即可。
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